Potrzeba określona przez Generali Finanse Sp. z o.o.
Celem projektu było wyposażenie pracowników w praktyczne umiejętności w zakresie poszukiwania i obsługi klienta, co miało bezpośrednio wpłynąć na poprawę wyników sprzedażowych. Główne wyzwania obejmowały zwiększenie efektywności w obszarach prospectingu, prowadzenia rozmów telefonicznych i finalizowania kontraktów.
Główne obszary współpracy
Prospecting i umawianie spotkań: Rozwój umiejętności w zakresie poszukiwania i pozyskiwania nowych klientów.
Proces sprzedaży: Nabycie wartościowych umiejętności w prowadzeniu całego procesu sprzedaży, od pierwszego kontaktu po podpisanie kontraktu.
Autorski model sprzedaży Brainstorm Group: Wykorzystanie unikalnego modelu, który pozwalał na wydatne podnoszenie kluczowych kompetencji.
Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało program, który był w pełni dostosowany do potrzeb klienta. Realizowane działania obejmowały:
Przeprowadzenie 16-godzinnych warsztatów, skupionych na praktycznych aspektach poszukiwania klienta i umawiania spotkań.
Wykorzystanie autorskiego modelu sprzedaży, który zapewnił unikalny zasób wiedzy.
Skupienie na konkretnych wskaźnikach efektywności, co pozwoliło na precyzyjne mierzenie rezultatów.
Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, pracownicy Generali Finanse odnotowali znaczną poprawę w swoich kompetencjach. Kluczowe efekty współpracy obejmują:
Znaczący wzrost efektywności w obszarze umawiania spotkań na liczbę wykonanych telefonów.
Wzrost liczby zawartych kontraktów na liczbę przeprowadzonych spotkań.
Nabycie wartościowych umiejętności z zakresu poszukiwania klienta i prowadzenia procesów sprzedaży.
Wzrost liczby zawartych kontraktów na liczbę przeprowadzonych spotkań.
Nabycie wartościowych umiejętności z zakresu poszukiwania klienta i prowadzenia procesów sprzedaży.
Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma Generali Finanse Sp. z o.o. dokonała istotnego podniesienia kluczowych kompetencji swoich pracowników. Projekt ten stanowi doskonały przykład, jak dobrze zaplanowane i praktyczne warsztaty mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy poprzez bezpośrednie zwiększenie jej efektywności sprzedażowej.