Potrzeba określona przez Generali Finanse Sp. z o.o.
Celem projektu było wyposażenie pracowników w praktyczne umiejętności w zakresie poszukiwania i obsługi klienta, co miało bezpośrednio wpłynąć na poprawę wyników sprzedażowych. Główne wyzwania obejmowały zwiększenie efektywności w obszarach prospectingu, prowadzenia rozmów telefonicznych i finalizowania kontraktów.

Główne obszary współpracy

  • Prospecting i umawianie spotkań: Rozwój umiejętności w zakresie poszukiwania i pozyskiwania nowych klientów.

  • Proces sprzedaży: Nabycie wartościowych umiejętności w prowadzeniu całego procesu sprzedaży, od pierwszego kontaktu po podpisanie kontraktu.

  • Autorski model sprzedaży Brainstorm Group: Wykorzystanie unikalnego modelu, który pozwalał na wydatne podnoszenie kluczowych kompetencji.

Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało program, który był w pełni dostosowany do potrzeb klienta. Realizowane działania obejmowały:

  • Przeprowadzenie 16-godzinnych warsztatów, skupionych na praktycznych aspektach poszukiwania klienta i umawiania spotkań.

  • Wykorzystanie autorskiego modelu sprzedaży, który zapewnił unikalny zasób wiedzy.

  • Skupienie na konkretnych wskaźnikach efektywności, co pozwoliło na precyzyjne mierzenie rezultatów.

Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, pracownicy Generali Finanse odnotowali znaczną poprawę w swoich kompetencjach. Kluczowe efekty współpracy obejmują:

  • Znaczący wzrost efektywności w obszarze umawiania spotkań na liczbę wykonanych telefonów.

  • Wzrost liczby zawartych kontraktów na liczbę przeprowadzonych spotkań.

  • Nabycie wartościowych umiejętności z zakresu poszukiwania klienta i prowadzenia procesów sprzedaży.

  • Wzrost liczby zawartych kontraktów na liczbę przeprowadzonych spotkań.

  • Nabycie wartościowych umiejętności z zakresu poszukiwania klienta i prowadzenia procesów sprzedaży.

Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma Generali Finanse Sp. z o.o. dokonała istotnego podniesienia kluczowych kompetencji swoich pracowników. Projekt ten stanowi doskonały przykład, jak dobrze zaplanowane i praktyczne warsztaty mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy poprzez bezpośrednie zwiększenie jej efektywności sprzedażowej.