Kluczowy rezultat działań Brainstorm Group dla IMM
W ramach rocznej współpracy, Brainstorm Group zrealizowało ponad 228 godzin szkoleń dla pracowników IMM, koncentrując się na wszechstronnym rozwoju kompetencji kluczowych dla efektywności w dynamicznym środowisku biznesowym. Realizowane projekty, obejmujące zagadnienia z zakresu zarządzania strategicznego, zarządzania zespołem, komunikacji oraz rozwoju osobistego, pozwoliły na efektywne podniesienie kwalifikacji kadry, co przełożyło się na poprawę jakości usług, wzrost efektywności zarządzania i lepszą atmosferę w pracy.
Potrzeba określona przez IMM
Celem współpracy było kompleksowe wsparcie w kluczowych obszarach, które mają bezpośredni wpływ na rozwój firmy i jej pracowników. Główne wyzwania obejmowały rozwój kompetencji w zakresie równości szans, zarządzania zasobami, motywowania, komunikacji oraz radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Dodatkowo, firma potrzebowała wsparcia w zakresie zarządzania strategicznego i obsługi klienta, a także w profilaktyce wypalenia zawodowego.
Główne obszary współpracy
Zarządzanie i przywództwo: Szkolenia z zarządzania strategicznego, zarządzania zasobami, wyznaczania celów, motywowania i budowania zespołu.
Komunikacja i relacje interpersonalne: Szkolenia z komunikacji, rozmów, rozwiązywania trudnych sytuacji oraz równości szans.
Obsługa klienta: Warsztaty z obsługi klienta, rozmowy przez telefon i kontaktu bezpośredniego.
Rozwój osobisty: Szkolenia z zarządzania czasem, organizacji pracy, wypalenia zawodowego i automotywacji.
Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało roczny cykl intensywnych szkoleń, dostosowanych do zróżnicowanych potrzeb pracowników IMM. Realizowane działania obejmowały:
Przeprowadzenie 228 godzin warsztatów, obejmujących szeroki zakres tematyczny.
Realizację szkoleń z zarządzania strategicznego, zarządzania celami i zasobami.
Prowadzenie warsztatów z budowania zespołu, motywowania i komunikacji.
Szkolenia z zakresu obsługi klienta oraz rozmowy przez telefon.
Realizację szkoleń z zarządzania czasem, wypalenia zawodowego i automotywacji.
Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, IMM odnotował znaczące podniesienie kompetencji swojej kadry. Kluczowe efekty współpracy obejmują:
Wzrost efektywności w zarządzaniu zespołami i projektami.
Poprawę komunikacji i relacji wewnątrz organizacji.
Nabycie praktycznych narzędzi do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i problemami.
Wzrost świadomości w zakresie zarządzania strategicznego i rozwoju osobistego.
Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma IMM przeprowadziła kompleksowy program rozwoju, który skutecznie wsparł jej kadrę w kluczowych obszarach operacyjnych. Projekty te stanowią doskonały przykład, jak spójne i dopasowane działania szkoleniowe mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu organizacji.