Kluczowy rezultat działań Brainstorm Group dla IMM
W ramach rocznej współpracy, Brainstorm Group zrealizowało ponad 228 godzin szkoleń dla pracowników IMM, koncentrując się na wszechstronnym rozwoju kompetencji kluczowych dla efektywności w dynamicznym środowisku biznesowym. Realizowane projekty, obejmujące zagadnienia z zakresu zarządzania strategicznego, zarządzania zespołem, komunikacji oraz rozwoju osobistego, pozwoliły na efektywne podniesienie kwalifikacji kadry, co przełożyło się na poprawę jakości usług, wzrost efektywności zarządzania i lepszą atmosferę w pracy.

Potrzeba określona przez IMM
Celem współpracy było kompleksowe wsparcie w kluczowych obszarach, które mają bezpośredni wpływ na rozwój firmy i jej pracowników. Główne wyzwania obejmowały rozwój kompetencji w zakresie równości szans, zarządzania zasobami, motywowania, komunikacji oraz radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Dodatkowo, firma potrzebowała wsparcia w zakresie zarządzania strategicznego i obsługi klienta, a także w profilaktyce wypalenia zawodowego.

Główne obszary współpracy

  • Zarządzanie i przywództwo: Szkolenia z zarządzania strategicznego, zarządzania zasobami, wyznaczania celów, motywowania i budowania zespołu.

  • Komunikacja i relacje interpersonalne: Szkolenia z komunikacji, rozmów, rozwiązywania trudnych sytuacji oraz równości szans.

  • Obsługa klienta: Warsztaty z obsługi klienta, rozmowy przez telefon i kontaktu bezpośredniego.

  • Rozwój osobisty: Szkolenia z zarządzania czasem, organizacji pracy, wypalenia zawodowego i automotywacji.

Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało roczny cykl intensywnych szkoleń, dostosowanych do zróżnicowanych potrzeb pracowników IMM. Realizowane działania obejmowały:

  • Przeprowadzenie 228 godzin warsztatów, obejmujących szeroki zakres tematyczny.

  • Realizację szkoleń z zarządzania strategicznego, zarządzania celami i zasobami.

  • Prowadzenie warsztatów z budowania zespołu, motywowania i komunikacji.

  • Szkolenia z zakresu obsługi klienta oraz rozmowy przez telefon.

  • Realizację szkoleń z zarządzania czasem, wypalenia zawodowego i automotywacji.

Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, IMM odnotował znaczące podniesienie kompetencji swojej kadry. Kluczowe efekty współpracy obejmują:

  • Wzrost efektywności w zarządzaniu zespołami i projektami.

  • Poprawę komunikacji i relacji wewnątrz organizacji.

  • Nabycie praktycznych narzędzi do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i problemami.

  • Wzrost świadomości w zakresie zarządzania strategicznego i rozwoju osobistego.

Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma IMM przeprowadziła kompleksowy program rozwoju, który skutecznie wsparł jej kadrę w kluczowych obszarach operacyjnych. Projekty te stanowią doskonały przykład, jak spójne i dopasowane działania szkoleniowe mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu organizacji.