Kluczowy rezultat działań Brainstorm Group dla UDS Sp. z o.o.
W 2013 roku Brainstorm Group zrealizowało dla UDS Sp. z o.o. dwudniowe szkolenie, które objęło Dział Sprzedaży i Dział Zakupów. Projekt koncentrował się na podniesieniu jakości obsługi klienta, pozyskiwaniu nowych klientów i budowaniu relacji, a także na zaawansowanych negocjacjach i technikach wywierania wpływu. Kluczowym rezultatem było zwiększenie efektywności handlowej i usprawnienie współpracy między działami (Sprzedaż/Zakupy). Wdrożone umiejętności przełożyły się na lepsze wyniki sprzedażowe i negocjacyjne.
Potrzeba określona przez UDS Sp. z o.o.
Celem projektu było wszechstronne wzmocnienie kompetencji pracowników w kluczowych obszarach kontaktu z klientem i procesów handlowych. Główne wyzwania obejmowały rozwój umiejętności w zakresie aktywnego pozyskiwania klientów, profesjonalnej obsługi i budowania relacji, a także nabycie zaawansowanych technik negocjacyjnych i wywierania wpływu. Szkolenie miało również na celu zintegrowanie perspektyw działów Sprzedaży i Zakupów.
Główne obszary współpracy
Szkolenie Sprzedażowe: Zwiększenie jakości obsługi klienta, pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji w procesie sprzedaży.
Warsztaty Negocjacyjne: Prowadzenie negocjacji i stosowanie technik wywierania wpływu.
Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało dwudniowy program szkoleniowy, który objął Dział Sprzedaży i Dział Zakupów. Realizowane działania obejmowały:
Przeprowadzenie dwudniowego szkolenia łączącego tematykę sprzedaży i negocjacji.
Realizację warsztatów z zakresu prowadzenia negocjacji i stosowania technik wywierania wpływu.
Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, UDS Sp. z o.o. odnotowało znaczącą poprawę w kluczowych obszarach. Kluczowe efekty współpracy obejmują:
Zwiększenie jakości obsługi klienta i skuteczności w pozyskiwaniu nowych klientów.
Nabycie zaawansowanych umiejętności negocjacyjnych i efektywnego wywierania wpływu.
Poprawa współpracy i zrozumienia procesów między Działem Sprzedaży a Działem Zakupów.
Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma UDS Sp. z o.o. dokonała istotnego podniesienia kompetencji swojej kadry. Projekt ten stanowi doskonały przykład, jak spójne działania szkoleniowe mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy poprzez bezpośrednie zwiększenie jej efektywności handlowej i wzmocnienie relacji biznesowych.