Kluczowy rezultat działań Brainstorm Group dla 3S S.A.
Cykl rozwojowy z zakresu efektywnej sprzedaży, zrealizowany dla Działu Handlowego firmy 3S S.A. (od lutego 2014 r.), koncentrował się na wzroście efektywności sprzedaży usług. Dzięki szkoleniom, obejmującym rolę handlowca-doradcy, wywieranie wpływu, autorski model sprzedaży SEMA, zamykanie sprzedaży oraz dodatkowe warsztaty z planowania i analizy działań, firma osiągnęła kluczowy rezultat: znaczące zwiększenie efektywności sprzedawanych usług. Pracownicy doskonalili umiejętności w kontakcie z klientem (telefonicznym i na spotkaniach), co przełożyło się na skuteczniejsze zamykanie sprzedaży i lepsze wspieranie decyzji klienta.
Potrzeba określona przez 3S S.A.
Celem projektu było zwiększenie efektywności sprzedawanych usług poprzez wszechstronne wzmocnienie kompetencji Działu Handlowego. Główne wyzwania obejmowały rozwój umiejętności doradczych handlowców, wdrożenie nowoczesnych technik sprzedaży i wpływu oraz usprawnienie finalizacji transakcji i analizy działań sprzedażowych.
Główne obszary współpracy
Efektywna Sprzedaż: Szkolenia obejmujące rolę współczesnego handlowca-doradcy Klienta, wywieranie wpływu w sprzedaży, autorski model sprzedaży Brainstorm – SEMA oraz zamykanie sprzedaży.
Doskonalenie Procesu: Szkolenia „Planowanie i analiza działań” (Czerwiec 2015) oraz „Zamykanie sprzedaży” (Wrzesień 2015).
Praktyka: Ćwiczenie umiejętności w kontakcie przez telefon i na spotkaniach oraz prezentacja różnych rozwiązań sprzedażowych.
Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało długofalowy program rozwoju kompetencji handlowych. Realizowane działania obejmowały:
Rozpoczęcie cyklu szkoleń w lutym 2014 roku.
Przeprowadzenie warsztatów koncentrujących się na sprzedaży, negocjacjach i autorskim modelu SEMA.
Zrealizowanie 8-godzinnego szkolenia „Planowanie i analiza działań” (Czerwiec 2015).
Zrealizowanie 8-godzinnego szkolenia „Zamykanie sprzedaży” (Wrzesień 2015).
Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, Dział Handlowy 3S S.A. odnotował znaczący wzrost kompetencji. Kluczowe efekty współpracy obejmują:
Znaczące zwiększenie efektywności sprzedawanych usług.
Wzrost skuteczności w zamykaniu sprzedaży i wspieraniu decyzji Klienta.
Nabycie praktycznych umiejętności w kontakcie telefonicznym i bezpośrednim.
Wdrożenie autorskiego modelu sprzedaży SEMA.
Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma 3S S.A. przeprowadziła skuteczny cykl rozwojowy, który bezpośrednio przełożył się na wzrost efektywności handlowej i profesjonalizację Działu Handlowego. Projekty te stanowią doskonały przykład, jak spójne i dopasowane szkolenia mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy w branży telekomunikacyjnej.