Tytuł projektu: Obsługa trudnego Klienta
Okres realizacji: czerwiec 2022 roku
Główne działania projektowe:
Program szkolenia przeprowadzonego w formie praktycznych warsztatów z obsługi trudnego klienta oparty został na naszych wieloletnich doświadczeniach w obszarach sprzedaży, negocjacji i zarządzania klientem z uwzględnieniem psychologii interakcji i komunikacji.
Rezultaty:
Dzięki warsztatom pracownicy Klienta nauczyli się umiejętnie prowadzić rozmowy z klientem trudnym oraz rozwiązywać różnorakie problemy i sytuacje konfliktowe mogące pojawiać się w obsłudze takiego Klienta.