W ramach współpracy z firmą Elamed zrealizowaliśmy ponad 500 godzin działań rozwojowych, w których wzięło udział ponad 307 pracowników. Działania rozwojowe (szkolenia i coachingi) obejmowały następujące tematy:
- Skuteczna Sprzedaż i Telemarketing
- Clienting
- Telemarketing
- Zarządzanie zespołem
- Budowanie efektywnego zespołu
- Zasady efektywnej komunikacji interpersonalnej
- Zarządzanie czasem własnym i zespołu
- Negocjacje handlowe
- Automotywacja handlowca
- Techniki sprzedaży
- Obsługa Klienta nastawiona na rezultat
- Zarządzanie czasem
- Zarządzanie stresem
- Zarządzanie projektami
- Autoprezentacja
- Zarządzanie zmianą
- Wywieranie wpływu
- Nawyki skutecznego działania
- Negocjacje handlowe
- Radzenie sobie z emocjami w procesie obsługi Klienta
- Profesjonalna obsługa Klienta
- Telemarketing – pokonywanie obiekcji
- Zaawansowana sprzedaż
- Budowanie autorytetu lidera
- Trening asertywności
- Profesjonalna sprzedaż
- Sprzedaż przez telefon
- Techniki rozwijania kreatywnego myślenia i twórcze rozwiązywanie problemów
- Rekrutacja w praktyce
- Coaching – Metoda GROW
- Finalizacja sprzedaży
- Ryzyko w procesie zarządzania projektami