W ramach współpracy z firmą Elamed zrealizowaliśmy ponad 500 godzin działań rozwojowych, w których wzięło udział ponad 307 pracowników. Działania rozwojowe (szkolenia i coachingi) obejmowały następujące tematy:

  • Skuteczna Sprzedaż i Telemarketing
  • Clienting
  • Telemarketing
  • Zarządzanie zespołem
  • Budowanie efektywnego zespołu
  • Zasady efektywnej komunikacji interpersonalnej
  • Zarządzanie czasem własnym i zespołu
  • Negocjacje handlowe
  • Automotywacja handlowca
  • Techniki sprzedaży
  • Obsługa Klienta nastawiona na rezultat
  • Zarządzanie czasem
  • Zarządzanie stresem
  • Zarządzanie projektami
  • Autoprezentacja
  • Zarządzanie zmianą
  • Wywieranie wpływu
  • Nawyki skutecznego działania
  • Negocjacje handlowe
  • Radzenie sobie z emocjami w procesie obsługi Klienta
  • Profesjonalna obsługa Klienta
  • Telemarketing – pokonywanie obiekcji
  • Zaawansowana sprzedaż
  • Budowanie autorytetu lidera
  • Trening asertywności
  • Profesjonalna sprzedaż
  • Sprzedaż przez telefon
  • Techniki rozwijania kreatywnego myślenia i twórcze rozwiązywanie problemów
  • Rekrutacja w praktyce
  • Coaching – Metoda GROW
  • Finalizacja sprzedaży
  • Ryzyko w procesie zarządzania projektami