Kluczowy rezultat działań Brainstorm Group dla EXATEL S.A.
Współpraca z firmą EXATEL S.A. koncentrowała się na wzroście efektywności handlowej oraz rozwoju kompetencji strategicznych i menedżerskich. Dzięki cyklowi szkoleń z sprzedaży, negocjacji i budowania relacji (silnie dopasowanych do branży telekomunikacyjnej), grze symulacyjnej z zarządzania strategicznego oraz szkoleniom z rozmów oceniających, firma osiągnęła kluczowy rezultat: podniesienie skuteczności handlowej i usprawnienie procesów zarządczych. Warsztat Ensize dodatkowo wsparł diagnozę i rozwój indywidualnych stylów komunikacji w organizacji.
Potrzeba określona przez EXATEL S.A.
Celem projektu było wszechstronne wzmocnienie kadry w kluczowych obszarach operacyjnych i strategicznych. Główne wyzwania obejmowały zwiększenie skuteczności działań handlowych i negocjacyjnych w specyfice branży telekomunikacyjnej, rozwój myślenia strategicznego u kadry najwyższego szczebla oraz profesjonalizację procesu oceny i rozwoju pracowników.
Główne obszary współpracy
Sprzedaż i Relacje Handlowe: Cykl szkoleń z sprzedaży, negocjacji i budowania relacji z Klientem, bardzo mocno oddający specyfikę pracy w branży telekomunikacyjnej.
Zarządzanie Strategiczne: Gra symulacyjna i warsztat z zarządzania strategicznego dla kadry zarządzającej wyższego szczebla.
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi: Szkolenie z rozmów oceniających.
Diagnoza Kompetencji: 8-godzinny warsztat przybliżający tematykę badania Ensize (Październik 2016).
Działania Brainstorm Group
Brainstorm Group zrealizowało zintegrowany program rozwojowy, łączący szkolenia praktyczne z innowacyjnymi metodami (gra symulacyjna). Realizowane działania obejmowały:
Przeprowadzenie cyklu szkoleń sprzedażowych, ściśle dostosowanych do specyfiki Klienta.
Przygotowanie i przeprowadzenie gry symulacyjnej i warsztatu z zarządzania strategicznego.
Zrealizowanie szkolenia z zakresu rozmów oceniających.
Przeprowadzenie warsztatu z badania Ensize.
Osiągnięte rezultaty
Dzięki podjętym działaniom, EXATEL S.A. odnotował znaczący wzrost kompetencji. Kluczowe efekty współpracy obejmują:
Podniesienie efektywności sprzedaży i negocjacji w dziale handlowym.
Rozwój myślenia strategicznego u kadry zarządzającej.
Profesjonalizacja procesu oceny i rozwoju pracowników.
Wstępna diagnoza stylów komunikacji i działania (Ensize).
Podsumowanie
Dzięki współpracy z Brainstorm Group, firma EXATEL S.A. przeprowadziła skuteczny program rozwojowy, który jednocześnie wzmacniał jej fundamenty handlowe i przygotowywał kadrę do strategicznych wyzwań. Projekty te stanowią doskonały przykład, jak zintegrowane działania szkoleniowe (od technik sprzedaży po grę strategiczną) mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy w wymagającej branży telekomunikacyjnej.