Dzisiejsze stale rosnące tempo zmian, wprowadziło stosunkowo proste środowisko dwudziestowieczne w świat turbulencji XXI wieku. Część menedżerów „stanęła w miejscu” i niestety nie jest przygotowana do nowych wyzwań. Powtarzają podejście linearne, gdzie ważnym punktem odniesienia jest ciąg przyczynowo-skutkowy i on jest głównym sposobem myślenia w rozwiązywaniu problemów. Niestety obecnie stają się bezradni, wobec zdarzeń pozbawionych schematów, wzorców, a sygnały bywają ledwie dostrzegalne.
VUCA to akronim wprowadzony przez amerykańskich wojskowych strategów z U.A. Army War College na określenie sytuacji jaka powstała po zakończeniu Zimnej Wojny: Volatility (zmienność ulotność), Uncertainty (niepewność), Complexity (złożoność) i Ambiguity (niejednoznaczność). Każda z wymienionych sytuacji stanowi wyzwanie współczesnego świata dla menedżera i wymaga od niego odpowiedniego podejścia.
