Pierwsza wzmianka dot. wypalenia zawodowego (ang. professional burnout) pojawia się w artykule amerykańskiego psychiatry, psychoanalityka Herberta Freudenbergera w 1974 roku. W Polsce zaczęto zajmować się tym ważnym problemem indywidualnym i społecznym pod koniec lat osiemdziesiątych (Sęk, 2011). Wypalenie zawodowe opisywane bywa jako „choroba nadmiernego zaangażowania”, powstająca w sytuacji porównania wartości, celów oraz psychicznych i fizycznych kosztów związanych z wykonywaną pracą. Wypalenie jest szeroko rozpowszechnionym problemem. Przez czterdzieści lat badań nad wypaleniem udało się ustalić, że to pierwszy z elementów oryginalnej definicji – wyczerpanie emocjonalne – ma najsilniejszy negatywny wpływ na zdrowie, relacje z ludźmi i życie zawodowe, zwłaszcza u kobiet. (Purvanova I Muros, Gender differences in burnout, 2010). Wypalenie w zawodzie nie jest zwykłym zmęczeniem, ponieważ osoba może być bardzo zmęczona pracą, ale czerpać z niej satysfakcję (Bartkowiak, 2009). Najczęściej sugeruje się, że proces wypalenia zawodowego zaczyna się powoli i niezauważalnie, a ujawnia się nagle i z dużą siłą (Kozak, 2009).
Wypalenie zawodowe
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, których praca wiąże się z dużym stresem.
* Zgodnie z regulaminem, zastrzegamy sobie możliwość zmiany trenera dedykowanego do przeprowadzenia szkolenia bez podawania jakichkolwiek przyczyn, na prowadzącego o takich samych kwalifikacjach, wiedzy i doświadczeniu, aby zapewnić odpowiedni poziom merytoryczny omawianych zagadnień.
- Uczestnicy dowiedzą się czym jest zjawisko wypalenia zawodowego i poznają jego przyczyny.
- Uczestnicy poznają elementy składowe wypalenia i zrozumieją ich mechanizmy.
- Uczestnicy dowiedzą się czym jest reakcja emocjonalna, jak działa fizjologia naszego organizmu a także co można z nią zrobić, by nie doszło do nakładających się pętli stresu.
- Uczestnicy poznają pętlę stresu i efektywne metody domykania pętli stresu, radzenia sobie z presją i emocjami.
- Uczestnicy zrozumieją jak rozpoznawać swój próg wytrzymałości i nie dopuścić do przeciążenia „systemu”.
- Uczestnicy dowiedzą się jakie są symptomy wypalenia i na co zwrócić uwagę u siebie i u innych oraz zrozumieją jak przebiega proces wypalenia, jakie są jego poszczególne stadia.
- Uczestnicy poznają metody profilaktyki wypalenia, a także sposoby na radzenie sobie z zaistniałym już zjawiskiem.
I. Czym jest zjawisko wypalenia zawodowego
- Modele wypalenia zawodowego (egzystencjalny A. Pines, teoria zachowania zasobów S. Hobfol, modele psychologiczne np. kognitywno-behawioralny) - Aspekty wielowymiarowego modelu wypalenia C. Maslach
- Etapy wypalenia i adekwatne do nich reakcje otoczenia oraz sposób komunikowania
- Jak diagnozować wypalenie, czyli charakterystyczne symptomy i sygnały ostrzegawcze
- Zjawisko pełnego wypalenia
II. Czynniki sprzyjające wypaleniu
- Indywidualne predyspozycje
- Instytucjonalne czynniki wypalenia
- Rozwiązania systemowe w organizacji
- Indywidualne strategie profilaktyczne oraz wspierająceIII. Prawidłowy work-life balance
- Jak zachować odpowiedni balans życiowo-zawodowy
- Jak technologie wpływają na granice życia zawodowego i prywatnego – tipy na zachowanie właściwej równowagi cyfrowej
- Dlaczego dochodzi do momentu – więcej pracy, wyczerpania, a efekty są coraz mniej zadawalające?
- Konsekwencje zaburzonego balansu
IV. Poziom odporności psychicznej a wypalenie zawodowe
- Model odporności psychicznej (F.Losel)
- Rezyliencja czyli jak uczyć się z błędów, metoda czarnej skrzynki
- Adekwatne oczekiwania do realiów i możliwości czyli jak nie wpędzić się w „kozi róg”
- Najczęściej występujące czynniki stresotwórcze w środowisku pracy
- Poczucie wpływu, wewnętrzne umiejscowienie kontroli – czyli jak właściwie ustawiać poprzeczkę
- Zasady szczytowej wydajności
V. Efektywne sposoby na odpoczynek i regenerację
- Narzędzia dostosowane do holistycznego podejścia do funkcjonowania człowieka
- Jak obniżyć napięcie, zredukować stres w kilka minut
- Stres, a osiągnięcia czyli wydajność i wykonanie
- Czym jest skrócona reakcja fizjologiczna i jak wpływa na moje samopoczucie i jak się wtedy komunikuję z otoczeniem
- Inwentarz strategii regeneracji 5xS
VI. Trening praktyczny
- Dokonywanie autodiagnozy stanu wypalenia
- Praktyczne wykorzystanie modelu 4C odporności psychicznej
- Metoda Self Reg w praktyce
- Growth mindset
- Zindywidualizowane strefy optymalnego funkcjonowania
- Indywidualne i organizacyjne sposoby na wypalenie zawodowe
“Najbardziej niebezpiecznym wyrażeniem jest: "zawsze to robiliśmy w ten sposób". ”
W Brainstorm Group pełni rolę coacha i eksperta ds. rozwoju kompetencji miękkich. Jej przygotowanie zawodowe to kilkanaście lat praktyki zawodowej w roli, trenera, coacha, psychologa i terapeuty. Jej głównymi obszarami zainteresowań zawodowych są automotywacja i motywowanie, radzenie sobie z emocjami i stresem, mindfulness oraz budowanie pewności siebie. Posiada duże doświadczenie w pracy ze zróżnicowanymi grupami uczestników. Prowadziła projekty dla kilkudziesięciu firm, organizacji, szpitali i uczelni.
Jest absolwentką pedagogiki na Uniwersytecie Opolskim, ukończyła również psychologię na Uniwersytecie SWPS. Posiada także dyplomy z licznych kursów doskonalących z zakresu psychologii i pedagogiki.
Inni mówią o niej: "oaza spokoju, perfekcjonistka, zorientowana na drugiego człowieka".
Jest matką dwóch uroczych dzieci. W wolnych chwilach udziela lekcji tańca, którego jest pasjonatką.
