W nowej rzeczywistości VUCA, rozwiązywanie problemów w organizacji staje się kompetencją kluczową, która znajdzie zastosowanie w każdej branży. Miarą skuteczności nie jest szybkość z jaką firmy rozwiązują swoje problemy, ale jakość oraz proces standaryzacji rozwiązań, które wypracują przy zastosowaniu metodologii, którą poznasz na szkoleniu.
Z rozwiązywaniem problemów jest jak z chorobą, kiedy męczy Cię migrena i idziesz do lekarza on może przepisać Ci środek przeciwbólowy, może też zadać kilka pytań takich jak: co jadłeś? Co piłeś? Ile spałeś? Co robiłeś? I na tej podstawie ustalić przyczynę źródłową bólu głowy i przepisać lekarstwa które pomogą Ci na dłużej niż wzięcie tabletki przeciwbólowej.
Nasze podejście do rozwiązywania problemów jest podobne – najważniejszą rzeczą jest odkrycie przyczyn źródłowych problemu.
Rozwiązywanie problemów wg metodologii Lean
Szkolenie kierowane jest do osób zainteresowanych filozofią ciągłego doskonalenia pracy indywidualnej i zespołowej oraz poznaniem narzędzi stosowanych w celu nieustannego doskonalenia procesów i polepszania wyników pracy. Grupę docelową stanowią przede wszystkim specjaliści i kierownicy zajmujący się wsparciem bądź optymalizacją procesów, bezpośrednio zaangażowani w planowanie i realizację zadań indywidualnych i zespołowych.
* Zgodnie z regulaminem, zastrzegamy sobie możliwość zmiany trenera dedykowanego do przeprowadzenia szkolenia bez podawania jakichkolwiek przyczyn, na prowadzącego o takich samych kwalifikacjach, wiedzy i doświadczeniu, aby zapewnić odpowiedni poziom merytoryczny omawianych zagadnień.
- Uczestnicy nauczą się rozwiązywać problemy wg metodologii Lean.
- Uczestnicy zapoznają się z zasadami budowania efektywnych zespołów.
- Uczestnicy dowiedzą się jak usprawnić komunikację wewnątrz zespołu.
- Uczestnicy dowiedzą się jak wzbudzić kreatywność wśród członków zespołu.
- Uczestnicy nauczą się posługiwać narzędziami trójetapowego podejścia do rozwiązywania problemów.
I. Wprowadzenie do koncepcji Problem Solving
- Proces i rutyna w rozwiązywaniu problemów
- Ewolucja w problem solving (TPS, QRQC, Arkusz A3, Metoda 8D, DMAIC)
- Skąd czerpać informacje o problemach?
- Rola pracy zespołowej w rozwiązywaniu problemów
- PDCA w rozwiązywaniu problemówII. Proces rozwiązywania problemów
- Zdefiniowanie problemu
- Poszukiwanie przyczyn problemu
- Poszukiwanie rzeczywistych źródeł problemu
- Generowanie rozwiązań
- Analiza i wybór rozwiązania
- StandaryzacjaIII. Narzędzia wykorzystywane w rozwiązywaniu problemów
- Praca zespołowa
- Definiowanie problemu 5W2H
- Definiowanie celu – SMART
- Mapa procesu
- Analiza Pareto
- Metoda 8D
- Diagram Ishikawy
- Metoda 5WhyIV. Narzędzia wykorzystywane w generowaniu i ocenie rozwiązań
- Burza mózgów
- Metoda Superpozycji prostej
- Metoda superpozycji krzyżowej
- Macierz oceny rozwiązań
V. Angażowanie zespołu w rozwiązywaniu problemów
- Środowisko sprzyjające rozwiązywaniu problemów
- Budowanie zaufania w zespole
- Tworzenie atmosfery sprzyjającej zaangażowaniu zespołu
- Metody wizualizacji pracy zespołuVI. Zarządzanie procesem podejmowania decyzji – analiza ryzyka
- Szacowanie ryzyka niepowodzeń i sukcesów
- Wyodrębnienie alternatyw
- Wybór najlepszej opcji i ocena skutków działania
- Analiza FMEAVII. Plan działań i kontrola nad wdrażaniem rozwiązania
- Tworzenie planu działania dla zdefiniowanego problemu
- Metody wizualne w zarządzaniu rozwiązaniami
- Monitorowanie postępów – odprawa problem solvingowa
- Wskaźniki i miary postępów
- Eskalowanie rezultatów
- Standaryzacja – najlepszych rozwiązań
- Przeniesienie najlepszych rozwiązań do innych obszarów działania
“Zmiana nie zawsze oznacza poprawę, ale poprawa wymaga zmiany.”
Sebastian Matyniak to wybitna postać w świecie biznesu, łącząca umiejętności inwestora z doświadczeniem konsultanta. Jako Prezes zarządu Brainstorm Group, nie tylko inwestuje w spółki z różnych sektorów, takich jak Hi-tech czy nieruchomości, ale również wprowadza innowacje i realizuje własne idee biznesowe. Posiada bogate doświadczenie w pracy z setkami firm, w których prowadził transformacje i szkolenia.
Absolwent studiów MBA i wielu programów rozwojowych, znany jest z pasji do negocjacji i lean management. Jego firmy cieszą się ponadprzeciętnym wzrostem, a on sam zyskał reputację inspirującego lidera, który dba o ciągłe doskonalenie i efektywne rozwiązania. Sebastian Matyniak, dzięki swojemu zaangażowaniu w Brainstorm Group i szerokiej działalności inwestycyjnej, uosabia połączenie doświadczenia biznesowego z innowacyjnością. Jego sukces w różnych branżach, skuteczność w negocjacjach i pasja do filozofii lean management czynią go nie tylko skutecznym inwestorem, ale także źródłem cennego ‘smart money’.
Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, Sebastian Matyniak jest nie tylko finansistą, ale również mentorem i strategiem, wspierającym rozwój biznesowy swoich inwestycji. Więcej informacji o jego osiągnięciach można znaleźć na stronie Brainstorm Group.
