Dimograf Sp. z o.o. to duża drukarnia książkowa znajdująca się w Bielsku Białej. Drukuje książki w wielu językach na wszystkie rynki świata. W ramach chęci ciągłego doskonalenia, i poprawy procesowej firma zdecydowała się na przeprowadzenie dwóch audytów - audytu procesów produkcyjnych wraz z procesami wpływającymi bezpośrednio na proces produkcji tzn. procesem magazynowania, zakupu, planowania produkcji, przygotowania i naświetlania arkuszy, oraz procesem zarządzania jakością i procesami logistycznym - audytu sprzedaży. Audyt produkcyjny został przeprowadzony przez czterech konsultantów Brainstorm Group w czerwcu i lipcu 2021r i zakończył się przedstawieniem raportu wraz z rekomendacjami eksperckimi. W raporcie zostały przedstawione także mocne strony przedsiębiorstwa i zdiagnozowane wszystkie dysfunkcje mające wpływ na proces produkcyjny. W raporcie zawarliśmy także rekomendacje zmian technologicznych w procesie introligatorskim. Audyt został przeprowadzony z wykorzystaniem wywiadów pogłębionych, obserwacji uczestniczącej oraz analizy danych.
Drugi audyt, który przeprowadziliśmy dla firmy Dimograf był audytem procesu sprzedaży. Został przeprowadzony w lipcu 2021 r. przeprowadziliśmy wywiady pogłębione ze wszystkimi pracownikami działu sprzedaży. Przeanalizowaliśmy parametry dotyczące procesu sprzedaży w całym lejku sprzedaży oraz system ERP na którym pracuje Klient. Diagnozie została poddana także strategia sprzedaży i działania w obszarze zarządzania sprzedażą. Raport został przedstawiony Klientowi wraz z rekomendacjami. W raporcie skupiliśmy się na opisie mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń działu sprzedaży. Wyszczególniliśmy także zdiagnozowane problemy w dziale sprzedaży, opisaliśmy ich konsekwencje oraz przedstawiliśmy nasze rekomendacje zmian. Audyt sprzedaży został przeprowadzony przez dwóch konsultantów firmy Brainstorm Group specjalizujących się w analizie procesu sprzedaży.
Dla drukarni Dimograf w grudniu 2021 r. zrealizowaliśmy cykl indywidualnych konsultacji, w marcu i kwietniu 2022 r. przeprowadziliśmy dla dwóch grup pracowników szkolenia "Zarządzanie zespołem" oraz zrealizowaliśmy 16-godzinne szkolenie "Lean Management", jednocześnie od listopada 2022 r. rozpoczęliśmy realizację Transformacji Lean, która docelowo potrwa ok. 160 godzin natomiast w styczniu 2023 roku przeprowadziliśmy dla pracowników badanie Development Center.